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6月30日，武汉客运段组织武广高铁休班乘务人员到武汉北湖拓展训练基地开展了以“熔炼团队，超越自我”为主题的户外拓展训练活动。
为适应新时期武广高铁的发展，提高武广高铁乘务人员综合素质，针对80后、90后团队精神欠缺、责任感不强、待人冷漠等时代特征，拓展活动从“破冰”消除陌生感、组建团队及确定团队文化开始，到“空中断桥”超越自己，再到“挑战99”、“心随球动”等体现团结协作的活动，每一个项目侧重点虽然不同，但是都会带给大家深刻的思考和启发，让参与活动的人员特别是刚走出校园踏入社会的小乘务员和新提拔的年轻车长充分认识到 “团队合作”、“有效沟通”、“群策群力”、“高度的责任心”等等是做好新时期武广高铁服务工作的重要保证。
活动结束后，受训者纷纷表示一定将拓展中学到、悟到的东西运用到工作中，按照新理念、新时空、新品味、新标准、新文化的“五新”要求全力为旅客提供品质一流的服务。
