穿衣服

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增强队员间的信任和默契度的游戏

沟通的一大误区就是假设别人所知道的与你知道的一样多,比如下面这个培训游戏就以一种很喜 剧的方式说明了这一点给人际交往带来的不便。

 培训游戏规则和程序

1.挑选两名志愿者,A 和B,其中A扮演老师,B扮演学生,A的任务就是在最短的时间内教会 B怎么穿西服(假设B既不知道西服是什么,又不知道应该怎么穿)。

2.B要充分扮演出当学员的学习能力比较弱的时候,老师的低效率,例如:A让他抓住领口 , 他可以抓住口袋,让他把左胳膊伸进左袖子里面,他可以伸进右袖子里面,以极尽夸张娱乐 之能事。

3.有必要的话,可以让全班同学辅助A来帮助B穿衣服,但注意只能给口头的指示,任何人 不能给B以行动上的支持。

4.推荐给A一种卓有成效的办法:示范给B看怎么穿。以下是工作指导的经典四步培训法:

(1)解释应该怎么做。

(2)演示应该怎么做。

(3)向学员提问,让他们解释应该怎么做。

(4)请学员自己做一遍。

相关讨论

1.对于A来说,为什么在游戏的一开始总是会很恼火?

2.怎样才能更好的获得A与B之间的更好的沟通?

总结

1.在游戏的开始阶段,A总是会觉得很恼火,这主要是因为A的预期与B的实际能力不一致所 导致的,A认为一般人都应该会穿西服,而B恰恰是不会穿西服的,两者之间产生落差,自然 会让A觉得B很笨。

2.对于反应迟钝或能力比较弱的学生来说,老师们应该首先要端正自己的心态,要将其调 整 到与学生相符的状态上,千万不要对学生表现出不满和鄙视,应该多和学生沟通,帮助 他们确认自己的能力。这一点也可以推广到日常的人际交往中。

3.在沟通的过程中,微笑和肯定是非常重要的,肯定别人做出的成绩,即使是微不足道的 ,因为那样可以帮助他们巩固自己的自信心,更快地掌握所要学习的知识。

参与人数:2名志愿者,集体参与

时间:20分钟

场地:不限

道具:西服一件

应用:(1)有效沟通技巧的训练

(2)创新能力的培训